Directeur de la publication et responsabilité éditoriale : Remi Fabregas

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RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Édité le 17/02/2021

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1. Délai d’annulation ou modification d’un cours

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Sans aucun frais : 48h avant le RDV* sauf en cas de force majeure, sur présentation d’un justificatif valable, ou d’un certificat médical.

*Ce délai dépassé, toute annulation ou modification non justifiée par un motif valable, seront dues et facturées au tarif horaire, ou décomptées du forfait choisi. 

 

En cas d’interruption volontaire de votre part, vous restez redevable du forfait dans sa totalité. Les séances des forfaits seront à épuiser obligatoirement dans les délais impartis à compter de la date du premier cours. Passés ces délais, les heures de cours non effectuées seront perdues. Sauf cas de force majeure ou présentation d’un certificat médical qui permettront un avoir sur l’année suivante.

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2. Retard

 

En cas de retard de votre part, appelez ou envoyez un message pour me prévenir. Si le temps le permet, le retard pourra être rattrapé, mais pas dans l'excès.

 

En cas de retard de ma part, je vous préviendrai et ferai cours comme prévu.

 

 

3. Absence

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En cas d'absence exceptionnelle de ma part, nous reporterons le cours, mais vous serez toujours prévenus au maximum 2 jours avant la séance tout comme pour vous. Je ferai toujours en sorte de vous prévenir au moins 1 semaine à l'avance minimum.

 

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4. Feuille de présence

 

Au début de chaque séance, une feuille d'émargement doit être signée.

 

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5. Paiement

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Le règlement est dû au moins 48h avant la séance. Si vous comptez réitérer, il vous sera possible de payer votre prochaine séance le jour de votre premier cours et ainsi de suite. Une facture sera éditée sur simple demande par mail, à réception du paiement. 

 

5.a. Paiement en plusieurs fois

 

Paiement en 12 x :

Uniquement valable pour le forfait à l’Année. 

Paiement par Chèque uniquement (12 chèques à donner le premier jour de paiement ou possibilité de payer en espèces ou virement la première séance)

Tarif €/ Mois sur 12 mois débités tous les 1 du mois (sauf 1ère échéance).

 

Il est possible de régler 12 échéances pour les cours en Distanciel à condition que le premier règlement des chèques se fasse en main propre.

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Autres possibilités de paiement :

en 2 x (1ère échéance de 60% ; 2ème échéance de 40%)

en 3 x (1ère échéance de 60% ; 2ème et 3éme échéance de 20%)

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6. Tarifs

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Technique vocale : 1h

Un entretien gratuit de 30 minutes environ est demandé avant toute première séance en visio-conférence. Il est également possible de demander un entretien gratuit avant toute première séance en présentiel si c'est nécéssaire pour être mis en confiance !

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7. Forfaits et dates de fin

 

Unité : Le jour de la prestation

 

Pack 5 : à prendre dans les 3 mois après la première séance. (Les mois de Juillet et Août ne comptent pas pour les cours en Présentiel, cependant le mois de Juillet compte pour les forfaits Distanciel)

 

Pack 12 : à prendre dans les 6 mois après la première séance. (Les mois de Juillet et Août ne comptent pas pour les cours en Présentiel, cependant le mois de Juillet compte pour les forfaits Distanciel)

 

Année : à prendre avant la même date de l'année suivante.

Exemple : Vous prenez votre première séance le Jeudi 18 Mars 2021, votre contrat se terminera le Vendredi18 Mars 2022 (pour 20 cours)

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Le forfait à l'Année comprend 2 cours par mois (sauf Juillet / Août ).

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Aucun cours en Août.

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8. Avoir le compte

 

Il est demandé d'avoir le compte exacte lors du paiement, il est impossible de payer le cours un autre jour ou même de négocier qui serait rédhibitoire.

Pour prévenir d’un non paiement, ou d’un compte non exacte, chaque paiement doit se faire au maximum 48h avant la séance auquel cas celle-ci sera annulée.

 

 

9. Secrétariat

 

Me contacter : Lundi au Vendredi de 10h à 18h.

Si vous tombez sur ma boîte vocale, laissez un message pour que je vous rappelle.

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10. Litige

 

En cas de différends éventuels, si une contestation ou un différend ne peuvent être réglés à l’amiable,

 malgré des relances infructueuses suite à un non paiement, une première mise en demeure

 sera communiquée en lettre recommandée avec accusé de réception, si aucune action n'est établie,

 le Tribunal de Melun sera seul compétent pour régler le litige.

 

 

11. Mineurs

 

Pour toute personne âgée de moins de 18 ans, un accompagnateur devra être présent lors du cours. (sauf cours collectifs) L’accompagnant pourra rester dans la salle d’attente.

 

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12. Espace V.I.P

 

L’espace V.I.P est réservé aux personnes souhaitant en avoir l'accès et est accessible sur la période en cours (Exemple : 2020-2021 ; 2021-2022 etc.) Il sera à renouveler chaque année pour un montant de 10€ .

 

 

13. Notification de réservation

 

En réservant en ligne, vous recevrez dans vos mails une confirmation de réservation. Assurez vous de bien écrire votre adresse mail. Regardez dans vos spams si vous n'avez rien reçu.

Un formulaire d'informations est à remplir et donner obligatoirement avant chaque séance.

 

 

14. Parrainages

 

- Parrainage Unique : Merci de vous reporter sur ce lien pour plus d'informations > Cliquez-ici

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- Parrainage Annuel : Merci de vous reporter sur ce lien pour plus d'informations > Cliquez-ici

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15. Respect 

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Notre éthique est basée sur le respect et la confiance. Aucun jugement de quelque partie que ce soit ne devra avoir lieu. La courtoisie est demandée.

Nous sommes tous humains et pouvons avoir des retards, des empêchements, etc. Il est donc primordial d'entretenir de bonnes relations, dans le respect de l'un et de l'autre.

Nous sommes également responsables et savons que lorsque nous nous engageons nous devons nous y tenir.

 

Au plaisir de vous accompagner ! :)

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INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Des questions pourront être posées en dehors des heures de cours si grand besoin.

En cas de besoin de versions instrumentales, vous pouvez aller sur le site : version-karaoke.fr ou bien m'en faire la demande (Réservations > Arrangement)
En cas de besoin de changement de tonalité de musiques, de coupure de musique, vous pouvez télécharger le logiciel Audacity, disponible sur Windows et Mac. Un tutoriel est disponible dans l'Espace V.I.P.

Si vous préférez que je m’en occupe, je m'en occuperai lors d’une heure de cours ou bien par le biais d'une facturation de 10€ pour une coupure fluide.

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